Ngunit sa panahon lamang ng giyera naging malinaw kung anong matinding resulta ang maaaring makamit sa pamamagitan ng wastong aplikasyon ng propaganda. Narito muli, sa kasamaang palad, ang lahat ng pagsasaliksik ay kailangang isagawa sa karanasan ng panig ng kaaway, dahil ang ganitong uri ng aktibidad sa aming panig ay hindi bababa sa katamtaman … Para sa hindi namin nagawa, ang kaaway ay gumawa ng kamangha-manghang kasanayan at talagang napakatalino pagkalkula. Ako mismo ay may natutunan nang malaki mula sa propaganda ng kaaway ng digmaan.
Adolf Gitler
Mga Teknolohiya ng Pamamahala sa Opinyon ng Publiko. Tulad ng nabanggit dito sa huling artikulo, sa ating bansa sa ilang kadahilanan mayroong ilang kakaibang paggalang kay Dr. Goebbels, na itinuturing na halos isang henyo ng propaganda, ngunit wala silang alam tungkol sa mga taong pinagkakautangan ng maling doktor na ito ang kanyang "mga tagumpay" at kung saan mismong ang kanyang amo na si Adolf Hitler ay hindi nag-atubiling matuto.
Samakatuwid, ngayon ay medyo lalayo tayo sa pang-araw-araw na buhay ng mga modernong PR kalalakihan at magbubukas sa isang paksang tiyak na kawili-wili para sa lahat ng mga mambabasa ng "VO" - ang paksa ng giyera at propaganda sa panahon ng digmaan. At isisiwalat namin ang mga mapagkukunan ng "henyo" ng parehong Goebbels, na walang imbento, mabuti, walang pasubali sa kanyang sarili, ngunit binasa lamang ang mga kinakailangang libro at inangkop kung ano ang nakasaad sa kanila para sa kanyang sarili.
Bumalik sa isang aklat na inilathala noong 1920, na tinawag na "Paano Kami Nag-advertise ng Amerika," ang may-akda nito na si George Creel, na namuno sa Committee on Public Information noong Unang Digmaang Pandaigdig, ay inilarawan nang detalyado kung anong mga prinsipyo ng PR at advertising ang ginamit niya at ng kanyang mga tao upang ang mga Amerikano ay nais na labanan laban sa Alemanya. At mula nang magtagumpay siya, ang tagumpay ni Creel ay ipinakita sa mga tao tulad nina Hitler at Goebbels kung ano ang maaaring makamit sa pamamagitan ng paggamit ng impormasyon upang maimpluwensyahan ang karamihan.
Noong Abril 14, 1917, iniutos ni Pangulong Woodrow Wilson ang paglikha ng Committee of Public Information. Kasama rito ang Kalihim ng Estado, ang Ministro ng Digmaan at ang Ministro ng Navy, ngunit ang tanyag na liberal na mamamahayag na si George Creel ay hinirang na direktor nito. "House of Truth" - kaya tinawag niya ang samahang ito. At nakatanggap ng mahusay na pondo. At nagsimula na! Ang ginawa niya para sa oras na iyon ay naging isang walang uliran kababalaghan, at sa katunayan ay ang unang karanasan ng kabuuang kontrol ng opinyon ng publiko.
Una sa lahat, nagpasya si Creel na ang propaganda ay dapat dumaan sa bawat maiisip na channel ng impormasyon. Hayaan na may mga pahayagan, pelikula, radyo at telegrapo, ngunit gumagamit din kami ng mga poster at palatandaan, alingawngaw at oral na presentasyon. Ang anumang sandali ng komunikasyon ng tao sa isang tao ay isang pagkakataon na "ibenta ang giyera". Kailangan mo lamang malaman kung paano ilalagay ang sandaling ito sa iyong serbisyo. Gayunman, hindi na siya muling nakakita ng bago … Sa nobelang "Paraon" ng manunulat ng Poland na si Boleslav Prus, na isinulat noong 1895, sinabi ni Prinsipe Hiram sa merchant na si Dagon kung paano maiimpluwensyahan ang prinsipe Ramses upang magsimula siyang isang giyera kasama ang Asiria: "Dapat mong gawin ito upang walang nakakaalam na nais mo ng digmaan, ngunit ang bawat tagapagluto ng tagapagmana ay nais ng digmaan, ang bawat tagapag-ayos ng buhok ay nais ng digmaan, na ang lahat ng mga tagapaglingkod sa banyo, mga tagadala, eskriba, opisyal, karwahe - upang lahat sila Nais ng digmaan sa Asiria at naririnig ng tagapagmana tungkol dito mula umaga hanggang gabi, at kahit na siya ay natutulog."
Upang maibigay ang kanyang sarili sa naturang "mga eskriba", nag-lobbied si Creel para sa isang kautusang pampanguluhan na ang mga manggagawa sa larangan ng advertising ay na-enrol sa logistics, kaya't madali na ngayon ang magpakilos para sa gawain ng Komite. Kailangang ibigay sa kanya ng mga dyaryo ang kanilang mga pahina nang libre. Ang pinakatanyag na mamamahayag, advertiser at artista ay kasangkot sa gawain.
Ang bantog na cartoonist ng 750 na bansa ay nagsimulang mag-isyu ng isang "Cartoonist Weekly Newsletter." Nag-print ito ng mga ideya at ulo ng balita sa paksa ng araw na ito, kailangang mailarawan ng mga artista, at kailangang mai-print ang mga pahayagan. Ang impormasyon ay ipinadala ng Komite sa isa pang 600 mga dayuhang pahayagan sa 19 na wika, ang balita ay nai-broadcast sa pamamagitan ng mga radio transmitter sa mga barko ng American Navy.
Hindi pa binibigkas ni Lenin ang kanyang catchphrase na ang sinehan ang pinakamahalagang sining para sa amin, at nakipag-ugnay na si Creel sa Hollywood at talagang inilagay ito sa ilalim ng kontrol ng KOI. Ang mapagmataas na mga pelikula ay kinunan: "Pershing Crusaders", "America's Response", "Under Four Flags", atbp. Ang isang espesyal na tao ay kasangkot sa pagtataguyod ng mga pelikula, nagsulat din siya ng mga pagsusuri sa mga ito. Sa ilalim ng isang sagisag na pangalan, syempre.
Naaalala ang mga hanay ng grocery ng panahon ng Sobyet, kung saan ipinagbili ang kakulangan ng bakwit na may maraming sprat sa kamatis? Kaya't ang mga makabayang Amerikanong pelikula ay naibenta sa pandaigdigang merkado sa parehong paraan. Gusto mo ng isang nangungunang pelikula? Ayos! Ngunit nang walang 2-3 "aming" mga teyp, hindi namin ibebenta ang pelikulang kailangan mo. At upang ang porsyento ng impression ay naaangkop. At pagkatapos ay ilagay ang higit pang "Pershing" sa istante … Mayroong isa pang mas mahigpit na kondisyon: nais mo ang aming mga pelikula? Kung gayon huwag kang maglakas-loob magpakita ng Aleman! Kumpleto, kung kaya, pagsasalita, kalayaan sa pagpili, hindi ba? Kaya't ang KOI ay hindi lamang nakasisiguro ng mga order para sa Hollywood, ngunit siniguro din ang kumikitang mga benta ng mga produkto nito.
Ang isa pang napaka mabisang halimbawa ng KOI ay ang tinaguriang "apat na minuto". Naniniwala si Creel (at ito ay) ang mga tao ay nagtitiwala sa impormasyong binibigkas nang pasalita nang higit pa sa kung ano ang nakasulat. Iyon ang dahilan kung bakit napakahusay ng mga alingawngaw. At sa gayon sa KOI isang espesyal na "departamento ng oratoryo" ang nilikha, kung saan 75,000 katao ang nagtrabaho, kasama ang lahat ng uri ng mga tao - mga boluntaryo. Napili sila batay sa "maaari bang magsalita ang isang tao at kung siya ay kapani-paniwala." Ang trabaho ng apat na minutong runner, tulad ng sinabi ni Creel, ay upang "pamahalaan ang nagpapatuloy na pag-uusap." Ang bawat isa sa 75,000 na ito ng maraming beses sa isang linggo ay kailangang maghatid ng apat na minutong talumpati sa harap ng kanilang tagapakinig, habang ipinangangaral ang hustisya ng mga hangarin ng militar ng Estados Unidos, at, syempre, sa pinaka-walang kondisyon na paraan na kinokondena ang kontra-giyera at anumang sosyalistang damdamin..
Upang matulungan ang mga nagpapalaganap, naglabas ng mga polyeto: "Bakit nakikipaglaban tayo", "Exposing German propaganda", "Mga kasinungalingan ng kaaway at ating katotohanan", "Sa pagsuporta sa mga pundasyong moral at moral", "Ang banta sa demokrasya." Ang paksa ay nahahati sa 5-7 na bahagi - magkakahiwalay na talumpati + kawili-wiling karagdagang impormasyon ay ibinigay. Ang mga ideyang iyon na dapat ay bibigyan ng espesyal na pansin ay binigyang diin + ang mga tipikal na halimbawa ng mga naturang pagganap ay inilapat. Ang mga nagsasalita ay inatasan na maging masigasig at ang kalidad ng mga talumpati ay hinuhusgahan ng tagapangulo ng lokal na KOI cell. Yaong ang kanilang mga pagsasalita ay nakakainip, at ang kanilang mga mata ay hindi nasusunog, ay walang awa na itinaboy. Ang lahat ay tulad ng sa amin, ang mga lektor ng OK at ang RC ng CPSU, noong nasa serbisyong ito ako. Nagsasalita ka, at ang tagapag-ayos ng partido ay naupo at isinusulat kung ano ang iyong sinabi, kung paano ka nagsasalita, kung nagmumukmok ka, kung sapat mong sinasagot ang mga katanungan ng mga manggagawa, kung may insincerity, at kung sa sandaling mahuli ka sa "isang bagay na tulad nito", dalawa, kung gayon ikaw ay mas maraming madla na hindi makita kung paano ang kanilang tainga.
Bukod dito, ang gawain ng "apat na minutong operator" ay upang pukawin ang mga pag-uusap sa kanilang mga talumpati, at sila mismo ang makokontrol sa kanila at gampanan ang mga tungkulin ng pagsisiyasat sa politika, iyon ay, upang makilala at ipaalam sa mga tao ang may sentimasyong kontra-giyera. Ginawa nila ang sumusunod sa huli: inimbitahan muna nila sila para sa isang pag-uusap, kung saan ipinaliwanag nila ang maling pagkilos ng kanilang pag-uugali. Bilang panuntunan, sa 80% ng mga kaso ay gumana ito. Nananatili ang 20% ng "matigas ang ulo", kung kanino sila karaniwang kumilos nang magkakaiba: inirekomenda ng komite ang mga tagapag-empleyo na tanggalin sila sa ilalim ng iba't ibang mga dahilan.
Ang gawain ng mga may sapat na gulang ay dinoble din ng mga pangkat ng kabataan: "junior speaker" mula sa pang-elementarya at sekondaryong paaralan. Sa ilalim ng pamumuno ng mga tapat na guro at punong-guro, ang mga paaralan ay nag-host ng mga paligsahan sa pagsasalita ng publiko sa mga tema ng National School Service Bulletin. Tinalakay sila sa orasan ng silid aralan sa paraang tatalakayin sila ng mga bata sa ibang pagkakataon sa kanilang mga magulang sa bahay na may mataas na posibilidad.
Alinsunod dito, ang "may kulay na mga nagsasalita ng Brunswick" ay nagtrabaho sa mga "may kulay" na mga lugar upang masakop ang lahat, ganap na lahat ng mga panlipunan at pambansang mga segment ng populasyon ng Estados Unidos.
Kinilala ng mga espesyalista sa relasyon sa publiko ang papel na ginagampanan ng mga emosyon kahit noon at lumipat mula sa konsepto ng "pakikipag-usap ng mga katotohanan" sa konsepto ng "pag-target sa puso, hindi ang ulo." Totoo, palaging tinanggihan ni George Creel mismo na ang mga aktibidad ng Komite ay "tumama sa emosyon", ngunit sa katunayan ito talaga ang kaso.
Alinsunod dito, suportado ng makina ng estado ng Estados Unidos ang Komite hindi lamang pampinansyal, ngunit, na kung saan ay napakahalaga, ayon sa batas. Noong Hunyo 15, 1917, ipinasa ng Estados Unidos ang Anti-Espionage Act, at noong 1918, ang Subversive Activities Act. Hinimok ng una ang pag-censor ng mga ideya sa kontra-giyera, habang idineklara ng huli na labag sa batas ang anumang pagpuna sa administrasyong Wilson.
Sa gayon, 75,000 lamang ng mga boluntaryo ng Creel, na sumuporta sa giyera sa kanilang apat na minutong talumpati, ang nagbasa ng higit sa 7.5 milyong mga talumpati, na naabot ang madla ng 314 milyong mga tao na naninirahan sa 5,200 mga lungsod at bayan. Marami sa mga publikasyon ni Creel ay na-publish sa mga pambansang wika.
Halimbawa, ang polyetong "Warm Words for Abroad" ay na-publish sa Czech, Polish, German, Italian, Hungarian at Russian. Kahit na ang mga espesyal na edisyon tulad ng "Aleman Sosyalista at Digmaan" ay nai-publish.
At, syempre, ang KOI ang naghanda ng mga teksto ng polyeto, na pagkatapos ay nahulog sa ulo ng mga sundalong Aleman. Bukod dito, alam ang tungkol sa kanilang hindi magandang suplay ng pagkain, lalo na sa pagtatapos ng giyera, ang mga polyeto una sa lahat ay iniulat na kung sumuko sila sa mga kakampi, magagamot sila nang maayos at isasama sa kanilang diyeta ang “baka, puting tinapay, patatas, beans, pasas, totoong butil na kape, gatas, mantikilya, tabako, atbp. ". At lahat sapagkat ang rasyon ng mga ordinaryong sundalo ng Aleman ay napakasama na madalas nilang sinabi na ang kommisbrot (Aleman na "tinapay ng sundalo") ay inihurnong mula sa alikabok na nakolekta sa sahig ng mga panaderya ng hukbo.
Maraming kapaki-pakinabang na impormasyon ang nakuha sa mga kampo ng POW, kung saan ipinadala ang mga espesyal na ahente na alam na alam ang Aleman. Nakipagtalo sila sa mga bilanggo tungkol sa giyera at sa gayon ay nalaman kung aling mga argumento laban sa kanila ang pinakamabisa. Tulad ng sinasabi nila, ang isang mangmang ay naghahasik ng mga salita, ang isang matalino ay umani ng isang ani mula sa kanila. Ganun din ang ginawa ng mga Aleman. Sa mga pag-uusap sa kanila, nalaman ng mga tao ng PR kung aling mga pahayagan ang itinuturing nilang pinaka totoo, na kinatawan ng Reichstag ang mas pinagkakatiwalaan kaysa sa iba, at bakit. Pagkatapos ang lahat ng ito ay inihambing sa impormasyong natanggap sa pamamagitan ng mga diplomatikong at talino ng katalinuhan; pagkatapos ang draft ng leaflet ay iginuhit, naaprubahan ito, at ang leaflet ay nai-print.
Narito ang pamagat ng isa sa kanila: "Mga rasyon sa araw ng mga sundalong Amerikano: ang mga bilanggo sa giyera ng Aleman ay tumatanggap ng parehong mga rasyon." Ngunit ito ay para sa lalong nagugutom at nagugutom sa normal na pagkain: "Karne ng baka - 567 gramo, patatas at iba pang mga sariwang gulay - 567 gramo", at pati na rin: "Kape sa beans - 31, 75 gramo." Napansin na walong sa sampung bilanggo na nakuha ng mga Amerikano ay mayroong mga polyeto ng Amerikano sa kanilang bulsa na nangangako ng masarap na pagkain sa mga Aleman. Bukod dito, sa tatlong buwan lamang ng giyera noong 1918, nahulog ng mga Amerikano ang halos tatlong milyon ng mga polyeto na ito sa mga posisyon ng Aleman.
Ngunit nang natapos ang giyera, ang komite ng Creel ay nawasak … sa 24 na oras! Nawala ang pangangailangan para dito - bakit gumastos ng labis na pera?
Ngayon ay buod natin. Ang lahat ng tradisyunal na katangian ng marami sa mga ignoranteng tao kay Dr. Goebbels ay ginamit pa bago siya at may matinding pagiging epektibo laban sa Alemanya na nasa Unang Digmaang Pandaigdig. Ang karanasan sa pakikipagbaka sa impormasyon ay hindi itinago o itinago ng sinuman, pangunahin dahil ang pagiging epektibo nito ay direktang nauugnay sa antas ng lakas ng ekonomiya ng bansa. Upang ulitin kung ano ang ginawa ng Creel Committee sa Estados Unidos sa lugar na ito, ay nasa loob lamang ng kapangyarihan ng Estados Unidos, at lahat ng iba pang mga bansa ay maaaring lumikha lamang ng isang bagay na katulad at wala nang iba pa. Pinatunayan ng mga kapanahon na ang naturang tunay na komprehensibo at mabisang propaganda machine ay hindi pa inilulunsad sa Estados Unidos dati. At dapat kong sabihin nang deretsahan na ang Goebbels ay isang baguhan lamang sa tabi ng naturang mga ilaw ng pamamahala ng opinyon ng publiko bilang sina Creel, Lippman, Bernays at Ivy Lee … ang Gestapo at ang SD ay nagtatrabaho para sa kanya at sa turn. Gayunpaman, haharapin namin ang isang kongkretong pagsusuri ng kanyang mga pagkakamali.
